Algemene Voorwaarden – Studio Demyan

1. Bedrijfsgegevens

Studio Demyan is gevestigd in Nederland en richt zich op de verkoop van 3D-geprinte decoratieve producten, flexi-dieren, sleutelhangers en andere creatieve creaties.

E-mail: studiodemyan@gmail.com
Website: studiodemyan.com

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, aanbiedingen en overeenkomsten die via Studio Demyan worden gesloten.

Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

3. Producten

Alle producten worden met zorg vervaardigd met behulp van 3D-printtechnologie.

Omdat het om 3D-geprinte producten gaat, kunnen kleine verschillen in kleur, afwerking of printlijnen voorkomen. Dit hoort bij het productieproces en wordt niet beschouwd als een defect.

Productfoto's dienen als illustratie. Kleuren kunnen afwijken door scherminstellingen of materiaalkeuze.

4. Maatwerk en kleurkeuzes

Voor diverse producten kunnen afwijkende kleuren of uitvoeringen worden gekozen.

Producten die speciaal op verzoek van de klant worden gemaakt of aangepast, worden beschouwd als maatwerk.

Voor maatwerkproducten geldt geen herroepingsrecht, tenzij sprake is van een productiefout of beschadiging.

5. Prijzen

Alle prijzen worden weergegeven in euro's.

Studio Demyan behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. De prijs die geldt op het moment van bestellen blijft van toepassing op de betreffende bestelling.

6. Betaling

Bestellingen worden geproduceerd en/of verzonden nadat de betaling succesvol is ontvangen.

Beschikbare betaalmethoden worden tijdens het afrekenproces weergegeven.

7. Levering

Studio Demyan streeft ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden.

Opgegeven levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken door drukte, materiaalbeschikbaarheid of andere omstandigheden.

Studio Demyan is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders.

8. Herroepingsrecht

Klanten hebben het recht een standaardproduct binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.

Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en indien mogelijk in de originele verpakking te worden geretourneerd.

De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.

Na ontvangst van het geretourneerde product wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.

Voor maatwerkproducten geldt geen herroepingsrecht.

9. Klachten

Klachten kunnen worden gemeld via het contactformulier of per e-mail.

Studio Demyan zal klachten zo snel mogelijk behandelen en streven naar een passende oplossing.

10. Aansprakelijkheid

Studio Demyan is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist gebruik van producten.

De producten zijn bedoeld als decoratie, verzamelobject of accessoire en niet als speelgoed voor zeer jonge kinderen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

11. Intellectueel eigendom

De rechten op ontwerpen van externe designers blijven eigendom van de betreffende ontwerpers.

Studio Demyan verkoopt uitsluitend producten waarvoor de benodigde commerciële rechten of licenties aanwezig zijn.

Foto's, teksten en afbeeldingen op de website mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gekopieerd of gebruikt.

12. Privacy

Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen en communicatie met klanten.

Gegevens worden niet verkocht aan derden.

Meer informatie is te vinden in het privacybeleid van Studio Demyan.

13. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.